Royal Caribbean telah secara resmi memperluas kebijakan berenang & tonik orang dewasa dari Icon of the Seas ke kapal terbarunya, Star of the Seas.

Kapal baru yang baru saja memulai debutnya sebagai kapal kelas ikon terbaru untuk Royal Caribbean, menyambut tamu di atas kapal untuk berlayar pendapatan pertamanya. Sebelumnya, Star of the Seas telah berlayar beberapa kapal pesiar media pendek untuk agen perjalanan, influencer, dan pembuat konten. Sekarang para tamu pendapatan ada di atas kapal, detail baru tentang Star of the Seas mulai muncul.

Matt Hochberg blog Royal Caribbean saat ini berlayar di Star of the Seas untuk dua kapal pesiar pendapatan pertamanya, dan kami dapat mengkonfirmasi bahwa seluruh kolam renang & tonik telah ditetapkan sebagai orang dewasa saja di kapal.

Royal Caribbean pertama kali memperkenalkan kebijakan khusus orang dewasa di Icon Onboard Seas Swim & Tonic bulan lalu sebagai uji coba.

Bulan lalu, Royal Caribbean membuat pernyataan tentang perubahan kebijakan untuk bar berenang di Icon of the Seas. Line Cruise mengkonfirmasi, “Di Royal Caribbean, kami secara konsisten mendengarkan umpan balik tamu dan mengeksplorasi peluang untuk meningkatkan liburan tamu kami. Saat ini, kami mengemudikan persyaratan usia 18+ di ikon onboard Swim & Tonic Pool.

Sekarang, respons positif tampaknya telah memengaruhi keputusan Royal Caribbean untuk memperpanjangnya menjadi Star of the Seas juga. Dalam foto yang diambil oleh Matt, kita dapat melihat Swim & Tonic Pool memiliki tanda yang berbunyi, “Menyambut tamu 18 dan lebih tua.”

Terletak di lingkungan Pulau Chill, Swim & Tonic dianggap sebagai bar berenang terbesar di dunia di laut. Ini adalah salah satu dari banyak tempat inovatif di atas kapal kelas ikon. Swim & Tonic menampilkan bar renang penuh di satu ujung, bersama dengan meja-meja di kolam untuk mengatur minuman dan kursi santai di dalam air untuk bersantai.

Awalnya, keluarga dengan anak -anak diizinkan berenang di kolam renang & tonik. Kedalaman yang dangkal membuat kolam renang terutama menarik bagi anak -anak, tetapi banyak orang dewasa tidak senang dengan gangguan.

Menanggapi umpan balik, khususnya tentang anak-anak memercikkan air kolam ke dalam minuman para tamu, Royal Caribbean menguji aturan khusus orang dewasa di Swim & Tonic on Icon of the Seas. Pilot dirancang untuk menciptakan suasana yang lebih santai dan berfokus pada orang dewasa.

Tim kepemimpinan Royal Caribbean mengkonfirmasi perubahan itu adalah hasil dari umpan balik tamu.

Selama Tanya Jawab Tanya Jawab Tanya Jawab Baru -baru ini di atas Laut, Wakil Presiden Senior Penjualan, Dukungan Perdagangan & Layanan Vicki Freed mengakui perubahan kebijakan berenang & tonik sebagai akibat langsung dari umpan balik penasihat.

Saat berbicara dengan agen perjalanan di Star of the Seas, Freed menyatakan, “Saya juga ingin mengucapkan terima kasih atas komentar yang baru saja Anda buat tentang bar berenang & tonik. Itu karena umpan balik yang kami terima.”

“Tahun lalu, komentar itu dibesarkan, 'Jangan biarkan anak-anak di kolam itu,' dan kami mendengarmu. Kami mengubah kebijakan. Dan pertanyaanmu adalah, apakah itu berlaku di Star of the Seas? Ya. Sekarang sudah berusia 18 tahun ke atas di bar renang kami. Dan, kamu punya komitmen kami.”

Banyak kapal penjelajah mengeluh tentang anak -anak yang mengganggu di kolam renang & tonik.

Selama sesi tanya jawab dengan agen perjalanan di kapal pesiar Utopia of the Seas musim panas lalu, seorang penasihat menyampaikan kekhawatiran tentang pengalaman berenang & tonik. Agen menjelaskan bagaimana anak -anak di kolam renang telah menjadi gangguan di Swim & Tonic. Agen itu berkomentar, “Ikon itu fantastis, tetapi di bar renang, ada anak-anak yang masuk ke minuman Anda.”

Setelah umpan balik, Presiden dan CEO Internasional Royal Caribbean Michael Bayley menjawab bahwa jalur pelayaran mendengar kekhawatiran penumpang dan akan memeriksanya. Dengan kebijakan khusus orang dewasa baru yang ada di kedua kapal kelas ikon, jelas bahwa Royal Caribbean telah bertindak berdasarkan umpan balik itu.

Secara umum, responsnya juga positif tentang perubahan kebijakan. Salah satu pembaca blog Royal Caribbean berkomentar, “Perubahan besar! Kembali lagi dalam beberapa minggu dan tidak memiliki serangan percikan yang merusak minuman saya adalah perubahan yang disambut baik. Pengalaman saya adalah kolam renang & tonik digunakan oleh anak -anak yang orang tuanya duduk di dekatnya bukan di bar.”

“Ide yang fantastis. Saya tidak ingin melihat anak -anak bermain -main di kolam renang, diabaikan oleh orang tua mereka minum di bar, dan tiba -tiba memiliki penjaga pantai harus menyelamatkan anak yang tenggelam,” komentar penjelajah lain.

Seorang pembaca blog Royal Caribbean merespons di Facebook, “Anak-anak memiliki banyak tempat lain untuk berenang. Ditambah lagi, Hideaway tidak cukup besar untuk kerumunan orang dewasa. Mudah-mudahan ini akan membantu memiliki dua area kolam khusus dewasa.”